A veces, parece que no hay cupones disponibles. En este caso, puedes verificar lo siguiente:

1. ¿Estás cumpliendo con el requisito mínimo de gasto? Si no, podrías añadir más productos a tu carrito.
2. ¿Sigue siendo válido tu cupón? Si el cupón ha caducado, no puedes usarlo en tu pedido.
3.Se ha alcanzado el límite de recepción de cupones.
4. Se ha alcanzado el límite de uso del cupón.
5.Los artículos en tu carrito no pueden ser utilizados con el cupón. Algunos cupones están restringidos a productos, categorías o páginas de promoción específicas.
6. El código de cupón ha sido ingresado incorrectamente.

Por favor, contáctenos y proporcione la dirección de correo electrónico correcta que desea utilizar. Si conoce el correo electrónico que utilizó al realizar el pedido, por favor compártalo también. Si no, su número de pedido o el nombre y la dirección de envío nos ayudarán a localizar su pedido. Actualizaremos su correo electrónico y le confirmaremos una vez que esté hecho.

¡Sí! Ofrecemos un Paquete Misterioso — una forma divertida y económica de probar nuestra ropa interior con bolsillo espacioso.

Recibirás un par sorpresa, seleccionado al azar de nuestra colección. Es una excelente manera de probar la comodidad y el ajuste antes de comprometerte con un paquete múltiple.

Simplemente realiza tu pedido de ropa interior seleccionando cualquier combinación de colores disponible.

Entonces:
1. Deja una nota en el carrito con tus colores preferidos, o
2. Contáctenos después de realizar el pedido.

Te enviaremos los colores exactos que solicitaste.

No, no necesitas registrarte antes de realizar un pedido.

Después de realizar un pedido, puedes iniciar sesión en nuestro sitio web utilizando el correo electrónico que usaste en la compra para ver tu historial de pedidos y seguimiento — no se requiere contraseña.

Sí, podemos proporcionar una factura por tu pedido.

Por favor, inicia un chat y comparte tu número de pedido o el correo electrónico que usaste para realizar el pedido. Te enviaremos la factura en breve.

El crédito de la tienda está vinculado al correo electrónico que utilizaste al realizar tu pedido.

Al finalizar la compra, inicia sesión con ese correo electrónico — verás la opción de aplicar tu crédito de la tienda a tu compra.

Puedes utilizar cualquiera de los métodos de pago listados abajo para pagar tu pedido. Tomamos tu seguridad muy en serio, por lo tanto, tus detalles de pago están seguros con nosotros.

1. Pagar con tarjetas de crédito o débito
2. Pagar con Paypal
3. Pagar con Apple Pay, Shop Pay y Google Pay

Puede haber varias razones por las que un pago con tarjeta de crédito sea rechazado. Por ejemplo, un error tipográfico, una tarjeta inválida, falta de verificación o un error técnico en nuestro sitio web.

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